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インターネットからのご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文・お問合せのご返答につきましては、若干遅れることがございますのでご了承ください。 |
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ご注文の際にフリーメールアドレスをご利用の場合、設定によっては『ご注文確認メール』が
「迷惑メールフォルダ」に振り分けられたり、
遅配や不配が発生することもございますのでご注意下さい。 |
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レジ画面の電話番号は、ご自宅の番号のみとさせていただきます。その他に連絡先がございましたら「その他の連絡先」に入力をお願いします。 |
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一回のご購入で、ご指定できるお届け先は１件までとなります。お届け先が（ご自宅も含めて）２件以上になる場合には、恐れ入りますが、件数分のご購入手続きをお願いいたします。 |
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ご注文いただいた際の住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、常時適切な管理をいたします。当情報を外部に提供する事はありません。 |
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ご注文の商品が決まりましたら、数量を指定して 「買物かごへ」をクリックして下さい。 |
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「買物かごをみる」のページが表示されますので、数量・価格にお間違いがないかご確認の上（数量は「＋」「−」のボタンをクリックして調節できます。）、「レジに行く」をクリックしていただき、 お届けに関する情報を入力して下さい。
※30箱以上ご注文の場合は、一旦「買物かごを見る」のページへ進んでから「＋」のボタンをクリックして数量を調整して下さい。 |
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買い物を続けていただく場合は、「買物かごをみる」のページから各ページへ移動してください。 |
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買い物の途中で、現在選んでいる商品を確認したい方は「買物かごをみる」からご確認ください。
「買物かごをみる」の商品を削除したい場合は削除ボタンを押してください。 |
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代金引替でのお支払い
クロネコヤマトのコレクトサービスによるお取り扱いになります。
お届け時に配達員にお支払い下さいませ。
（手数料は商品代金10,000円まで一律315円です。）
※大島町・八丈島を除く伊豆諸島と小笠原諸島ではご利用いただけません。
| 手数料 |
集金額(商品代金＋消費税＋送料の合計)
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金額 |
| 10,000円未満 |
315円 |
| 10,000円以上30,000円未満 |
420円 |
| 30,000円以上100,000円未満 |
630円 |
| 100,000円以上300,000円まで |
1,050円 |
※お受け取りの際にカードでお支払いいただくサービスがご利用できるようになりました。
詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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クレジットカードでのお支払い（クロネコ@ペイメントをご利用）
【お使いいただけるカード】
→詳しくはこちら
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銀行振込でのお支払い
お振込先口座 ：
・京都銀行 白梅町支店 当座預金 １０２５１７ 口座名 カ）コゲツ
・三菱東京ＵＦＪ銀行 京都支店 当座預金 ３０３０１５ 口座名 カ）コゲツ
・りそな銀行 京都支店 当座預金 １０５９１３０ 口座名 カ）コゲツ
※お振込みを確認後の発送となりますのでご了承下さいませ。
※銀行の窓口に備え付けの用紙をご利用下さい。 |
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郵便振替でのお支払い
お振替先口座 ： 口座番号 01010−7−19983
加入者名 株式会社 鼓月
※お振替を確認後の発送となりますのでご了承下さいませ。
※郵便局の窓口に備え付けの用紙をご利用下さい。 |
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商品代金に消費税5％が加算されます。
（商品価格、送料は消費税込みで表記致しております。） |
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銀行振込・郵便振替・代金引替の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
おそれ入りますがご了承下さいませ。 |
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代金引換の場合
商品お届け時に配送業者がお渡しする伝票が領収書となっており、公的な領収書として認められています。
弊社発行の領収書をご希望の場合は配送業者発行の領収書を弊社までご郵送ください。
弊社で確認後、改めて領収書を発行させていただきます。
配送業者発行の領収書郵送先
〒612-8235
京都市伏見区横大路下三栖東ノ口11-1
株式会社 鼓月 総務部 通信販売入金担当 宛
TEL：0120-122-262 |
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クレジットカードでのお支払（クロネコ＠ペイメント）の場合
ご注文時に注文フォームのお問い合わせ欄にその旨をご記入くださいますようお願い致します。
その際領収書のお宛名等のご記入もお願い致します。
決済確認後領収書を発行させていただきます。 |
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郵便振替・銀行振込の場合
ご注文時に注文フォームのお問い合わせ欄にその旨をご記入くださいますようお願い致します。
その際領収書のお宛名等のご記入もお願い致します。
ご入金確認後領収書を発行させていただきます。 |
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のしをご希望のお客様は、注文フォームのお問い合せ欄に「のしを希望」と明記の上、記載内容をお書き下さい。
弊店の「のし紙」についてのページを設けました。
こちらをご覧下さい。 |
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準備が整い次第発送いたしますが、商品の在庫等の都合により発送まで日数がかかる場合がございます。 |
| 時間帯指定について |
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ヤマト運輸・宅急便の配達時間指定便にて承ります。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
の６通りがございますので希望される時間帯をご指定下さい。 |
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お菓子は食品ですので、お届け後の返品・お取替えはご容赦下さい。
（但し、当方の責任による製造上・輸送上などの事故の場合は、調査の上代替の商品と交換させていただきます。） |
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お客様窓口（フリーダイヤル）0120-122-262
受付時間 AM9:30 〜 PM5:00
E-mail : service@kogetsu.com |
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| 区域 |
料金 |
都道府県名 |
| 北海道 |
1,300 |
道内全域 |
| 東北 |
750 |
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 |
| 関東 |
600 |
群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟・長野 |
| 中部 |
500 |
静岡・愛知・三重・岐阜 |
| 北陸 |
500 |
富山・石川・福井 |
| 関西 |
500 |
大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 |
| 中国 |
500 |
島根・鳥取・山口・広島・岡山 |
| 四国 |
600 |
愛媛・香川・高知・徳島 |
| 九州 |
600 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
| 沖縄 |
1,100 |
県内全域 |
※配送１件あたりの運賃です。
※商品の大きさ、重量に関係なく一律です。 |
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海外へのお送りは、日本郵政グループのEMS（国際スピード郵便）で承ります。
（詳しくは「ゆうびんホームページ」をご覧下さい。） |
| 海外発送についての規定 |
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共通
大きさ
a. 最大の長さ ＝ 1.5ｍ以内
b. 長さ＋最大の横周 ＝ 3ｍ以内
重さ
30kgまで
（お送り先の国・地域によって条件が異なる場合があります。） |
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お送り先の国・地域によって、規定によりお送りできない場合があります。
また、送料は、お送り先の地域及びお送りする際の（梱包材料等を含む）重量によって異なります。
一覧表はこちらでご覧になれます。
「買物かご」のフォームからご注文いただくことは出来ません。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご注文の際、必ず事前にメール（order@kogetsu.com）でお問い合わせ下さい。 |
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FAXでのご注文
FAX番号：075-623-1656
（午後5：30以降、及び弊社休日〔1月1日・2日〕の場合は翌日のお取り扱いとなります。）
※FAX専用の注文用紙をご利用下さい。
[注文用紙] ← ここをクリックしてA4（縦）で印刷してご利用下さい。 |
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電子メールでのご注文
アドレス：order@kogetsu.com
※以下の必項事項を必ずご記入下さい。
・商品名
・個数
・お届け先の郵便番号・住所・お名前・電話番号
・ご依頼主様の郵便番号・住所・お名前・電話番号
・その他、ご指定になる事項（「のし」の種類など） |
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会員登録のメリット
会員登録をすると、お客様の個人情報入力（住所・メールアドレス等）を省略することができます。特に贈り物などで、何度もお買い物を頂く際に大変便利にお使いいただけます。
※登録料・更新料などは一切かかりません。
※お預かりした個人情報は、弊社「個人情報保護方針」に基づいて大切にお預かりします。 |
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会員登録の方法
- 会員登録は「会員登録メニュー」から行ってください。
「会員登録メニュー」を押していただくと「新規会員登録」というメニューが現れます。必ず「個人情報保護方針」をごらん頂き、ご同意いただいた上で「新規会員登録」を押してください。
- 個人情報を入力するフォームが表示されます。
必要事項をすべてご記入ください。ここで設定するパスワードは、電話番号、生年月日、名前等は避け、半角英数字にて設定してください。
プレビュー画面にて内容をご確認いただき、よろしければ登録ボタンを押してください。
登録が完了すると、登録確認メールが届きます。もしも登録確認メールが届かない場合、メールアドレスの間違い等が考えられます。お手数ですが order@kogetsu.com までご連絡くださいませ。
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会員登録後買い物するとき
- 買い物かごから「レジに行く」ボタンを押します。
- ログイン画面が現れますので、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押してください。
- レジにはすでに、お客様の個人情報が表示されております。
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パスワードを忘れたとき
会員登録メニューの「パスワードを忘れた方」にあるフォームに、登録時に使用されたメールアドレスをご記入いただき、送信ボタンを押してください。
登録していただいたメールアドレスに、パスワードを記載したメールをお送りいたします。 |
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登録情報を変更したいとき
登録された個人情報の記載内容を変更したいときは「会員登録メニュー」の「会員登録情報の変更をご希望の方」の部分にある、メールアドレス欄とパスワード欄をご記入の上、ログインボタンを押してください。
登録時にご利用いただきましたものと同じフォームに、お客様の情報がすでに記入された状態で表示されます。変更部分を書き換えて頂き、登録時と同様に「プレビュー」していただいた上で登録してください。 |
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